含羞草传媒 工作案例|含羞草之变——记一名性格内向精准扶贫学生三年辅导成长思考
一、案例简介
小胖，18级高职计用班学生，贵州省平塘人，性格内向腼腆，室友反馈他总是独来独往,不愿意参加班级组织的各项活动，在宿舍也不愿与其他同学沟通交流，被室友称之为独行侠。很多任课老师也向我反映他自主学习意识淡薄，迟到现象时有发生，学习状态很不理想。
二、案例分析
小胖在入校时并没有引起我的很大注意，普通的外貌，规规矩矩的举止。在新生开始上课的某天，我在巡查班级学生上课的情况时，发现小胖迟到，询问其迟到原因时只是简单回答不舒服导致的，并直接保证下次不再出现迟到，因为当时对他不太了解看他态度诚恳就喊他先去上课了，后来没过二天，又发现他有早退行为，这种反复行为引起了我的注意，调取其个人信息时，我发现他家是精准扶贫，又从他室友口中得知其一直独来独往，不愿与室友交流，室友与其打招呼，他也是爱答不理。在我们工作中像小胖这样性格内向的学生并不少见，其背后的原因一是来源于原生家庭的教养方式，父母长期离家采取的是忽视型教养，导致孩子从未与父母沟通，也不懂沟通，导致在集体生活中不会沟通；二是个性使然，在之前受教育阶段缺乏人际关系的有效引导，导致性格内向的形成，进入大学后对于人际关系不敏感，认为人际关系的交往可有可无；三是缺乏自我价值感，在受教育的过程中，由于各方面表现平平，没有引起老师和同学们的关注，从而产生自卑感，不愿合群。
三、思路举措
对于刚入学的学生，师生了解还不够，师生间信任的建立不足，对于像小胖这种性格内向学生如何取得他们的信任，让他们愿意沟通这是关键。
（一）取信任，做知友
在迟到事件后，又从他人口中得知小胖平时表现，我单独约他聊天，在聊天中得知其父母长年在外地打工，自己从初中就开始住校生活，住校以来就不太爱与同学交流，因为高考失利到高职读书，自己认为来高职读书就是为了完成学业，与高中无异，对于交朋友这件事，虽内心想与人交流，但不知如何与人交往。在摸清其基本情况，给予其相关建议后，进行持续性常态化关注，了解其思想动态。经过一个月左右交流，信任感增加，私下和在QQ里他称我为楠哥。
（二）知心理，建互助
在聊天中得知小胖有改变自己内向的意愿，便建议其先与室友交流，另外我私下与其室友沟通，了解其基本情况后，其室友都乐意帮助，成立了助力小胖改变小组，并让他室友一致推选其担任宿舍长，在班级上，我征求其意见，推荐其担任班级组织委员，在一个学期的尝试中，小胖的人际关系明显得到改善。
（三）寻自信，做规划
对小胖这种内心性格内向的学生要从学业上找自信，我寻求专业课老师对其做学业规划，在专业课老师们的悉心指导下，小胖专业知识得到迅速提升，后来在贵州省第九届职业院校技能大赛市级选拔赛中获得《移动互联网应用软件开发》团队赛一等奖。
（四）引尝试，重长效
在实习期间持续关注其情况，了解到小胖想成为一名计算机程序员，向其推荐计算机相关公司进行实习，在实习过程中积极了解其思想动态，鼓励其多尝试，做好职业生涯规划。
四、育人成效
在大家一年的努力下，小胖从一名害羞的“含羞草”变成了大家口中的开心果；在学业上，其先后获得校级优秀学生干部、三好学生、国家励志奖学金，国家奖学金、校级十佳风采人物之学习标兵、校级优秀大学毕业生、省级优秀大学毕业生等荣誉称号，并在2021年7月顺利毕业应征入伍，服役于北京某武警部队，现已转为军士。
五、经验启示
（一）抓住新生开学关键期，建立信任是关键
作为一名辅导员要善于总结工作中的关键时间节点，新生刚入学的一段时间正是师生相互了解和认识的关键时期，是彼此信任建立的关键时刻，只有坚持“尊重、热情、真诚、共情”的理念，建立良好的信任关系，学生才会对你谈内心真实想法，有事才会寻求你的帮助。
（二）善于整合资源，发挥三全育人的作用
在整个育人过程中，辅导员要发挥三全育人的作用，在学生遇到辅导员无法解决和帮助的问题时，辅导员要学会整合校内外资源，开启全方位、全过程育人模式，使三全育人方法得到有效实施。
（三）始于“四心”，终于“两心”
在育人工作中，一切始于细心、耐心、爱心、真心，终于责任心、同理心。我们辅导员是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，要做学生人生导师和知心朋友，就需要辅导员用“四心”做底，学习相关技巧和方法，与其建立一种良好的人际关系，让他信任你、依赖你、有困难能找你，在他心里留下被信任的痕迹。
（四）时时更新，尊重差异
我们育人的对象是新一代的00后，有着鲜明的个性特征，这就需要我们在育人过程中自身要时时更新。在开展育人工作时，要尊重学生的主体性，尊重学生的差异性，了解学生主体需求，激发学生主体创造力，除了在校做好学业规划，更应在实习期间做好学生职业生涯规划的培育，引导学生成长成才。
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文字来源|张楠楠（安顺职业技术学院）
审核组长|霍曙光（河北传媒学院）
技术排版|李函霄（河南交通职业技术学院）
推文校对|郝晶（河北传媒学院）、李 莉（湘潭医卫职业技术学院）、郭海洋（湘潭大学）、李函霄（河南交通职业技术学院）、何志阳（广东茂名幼儿师范专科学校）
后台运营|杜静（西安工程大学） 彭瑱（广西农业职业技术大学）郝娜（内蒙古化工职业学院）
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